전용계좌로 입금 시 은행 처리 시간에 따라 최대 30분~1시간 정도 소요될 수 있습니다.
1시간 이상 지났는데도 적립이 안 된다면 입금 영수증을 첨부하여 1:1 상담을 이용해 주세요.

※ 전용계좌는 본인 명의 계좌에서 입금하셔야 정상 처리됩니다.

해킹 아이템/머니 구매로 피해를 입으셨다면 즉시 거래를 중단하고 1:1 상담을 통해 신고해 주세요.
아이템매니아는 200% 사고보상 제도를 운영하고 있으며, 확인된 피해에 대해 보상해 드립니다.

※ 증빙 자료(채팅내용, 거래내역)를 꼭 보관해 두세요.

보안 정책상 본인 명의 계좌로만 출금이 가능합니다.
타인 명의 계좌로의 출금은 허용되지 않으며, 이 경우 출금 신청이 자동 반려됩니다.

본인 명의 계좌를 마이룸 → 마일리지 → 출금계좌 관리에서 등록 후 이용해 주세요.

휴대폰 ARS로 충전하신 마일리지는 통신사 약관에 따라 출금이 제한될 수 있습니다.
단, 해당 금액을 사용하여 아이템 구매 거래를 완료하신 경우 판매자로 지급된 마일리지는 출금 가능합니다.

자세한 내용은 1:1 상담을 이용해 주세요.

해외 거주 중이신 경우 국내 은행 앱(인터넷뱅킹)을 통해 전용계좌로 이체하시면 됩니다.
해외 은행에서의 국제 송금은 처리 시간이 길고 수수료가 발생할 수 있습니다.

※ 해외에서 국내 계좌로 송금 시 은행별 안내를 먼저 확인하세요.

아이템매니아의 기본 거래 수수료는 판매금액의 5%입니다.
신용등급(BRONZE, SILVER, GOLD, PLATINUM, VIP)에 따라 수수료 할인 혜택이 적용됩니다.

· BRONZE: 5% / SILVER: 4.5% / GOLD: 4% / PLATINUM: 3.5% / VIP: 3%

우측 상단 또는 회원가입 페이지에서 이메일과 닉네임을 입력하여 가입하실 수 있습니다.
가입 후 이메일 인증을 완료하시면 모든 서비스를 이용하실 수 있습니다.

※ 하나의 이메일로 하나의 계정만 생성 가능합니다.

신용등급은 거래 완료 수, 긍정적 평가, 인증 완료 항목에 따라 자동으로 산정됩니다.

· BRONZE: 5점 미만 · SILVER: 5~50점 · GOLD: 51~100점
· PLATINUM: 101~300점 · VIP: 301점 이상

휴대폰, 이메일, 아이핀 인증을 완료하시면 추가 점수가 부여됩니다.

안전거래는 아이템매니아가 구매자와 판매자 사이에서 거래 대금을 보관하는 에스크로 방식입니다.
구매자가 결제 후 판매자가 아이템을 인계하고, 구매자가 수령을 확인하면 판매자에게 대금이 지급됩니다.

이 과정에서 거래 사고가 발생하면 아이템매니아가 중재하여 보상합니다.

채팅창에서 상대방과 합의 후 거래를 종료할 수 있습니다.
거래 취소 시 결제된 마일리지는 즉시 환불됩니다.

※ 상대방이 응하지 않는 경우 1:1 상담을 통해 도움을 요청하세요.

아이템매니아는 안전거래 이용 중 발생한 사기 사고에 대해 피해금액의 200%를 보상합니다.
단, 아래 조건을 모두 충족해야 합니다:

1. 아이템매니아 안전거래(에스크로) 이용
2. 거래 완료 후 72시간 이내 신고
3. 증빙자료(채팅, 거래내역) 제출

자세한 내용은 1:1 상담을 통해 문의해 주세요.

마이룸 → 회원정보 → 회원탈퇴 메뉴에서 탈퇴 신청이 가능합니다.
단, 아래 조건이 충족되어야 합니다:

· 잔여 마일리지 0원 (출금 완료 후 탈퇴)
· 진행 중인 거래 없음
· 미해결 분쟁 없음